Меню
Поиск мест и событий
    Избранное
    Войти
    Катки в Минске
    Сообщить об ошибке

    Ледовый каток ТЦ Замок – отзывы

    ТелефонымаршрутВ избранное
    Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Рекомендую
    Добавить фото
    Согласен опубликовать отзыв. Подробнее об условиях обработки персональных данных и механизме реализации прав
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы70

    «Ледовый каток в ТЦ Замок»
    коля
    большой каток, но хотелось бы чтобы сотрудники регулировали количество посетителей, а то людей много, не раскатаешься
    Евгений
    Ужасный сервис! Купили два билета и две пары коньков на прокат, по техническим причинам не успевали, звонили по телефону... 6 раз, чтобы попросить сделать возврат, трубку никто не взял Когда приехали, нам сказали что возврат сделать невозможно, так ладно билеты, но почему не могут вернуть деньги за коньки, когда мы их даже в глаза не видели
    Ксения
    Запрещено менять детские тренажеры, ребенку 4 года, хотел поменять пингвина на дельфина, запретили, сказали: нужно занов...о оплачивать. Девушке запретили поменять коньки. Хамское отношение персонала.
    Марина
    Фигуристы очень не уважительно себя ведут, боишься чтобы тебя коньком не задело от их показательных прыжков! Можно же в ...другом месте тренироваться, а не массовом катании?!?! Или же выделить им время для их тренировок?
    Марк
    Каток хороший, но беспокоит безопасность посетителей, так как на арену выводят 15-20 фигуристок с тренерами, катаются ка...к хотят, на дорожке крутятся, где катаются обычные люди, поднимают ногу с коньком и можно запросто зацепить человека, эта проблема не решается вообще, игнорируется:( Я изучил отзывы за пять лет , ничего не поменялось
    Николай
    Очень опасно кататься просто любителям и людям отдохнуть на катке так как постоянно тренируются профессиональные фигурис...ты создают опасность невозможно кататься весь лёд занят !!! любителям остается просто кататься возле борта!!!!!
    гоша
    очень много людей на катке
    Марина
    Приехали издалека , билеты все проданы , ближайший сеанс через 3 часа , дети расстроены, родители тоже, неужели нельзя о...нлайн билеты продавать
    Алёна
    Мои детки остались довольны! День рождения у дочки провели весело. Никакого дискомфотра не ощутили. Тренер проводил трен...ировку, но нам это никак не мешало. Сотрудникам большое спасибо! Работу свою выполняют на отлично!
    Ольга
    Если честно, то я сняла бы и эту звезду, с учетом того, насколько вы подвергаете опасности здоровье людей путем того, чт...о впускаете и тренером с детьми и обычных людей! Если вы, уважаемая Администрация, считаете, что с Вас в этой ситуации взятки гладки и Вы просто продаете билеты, то это не так. Смею Вас заверить, что Правила катания разработаны на основании Закона Республики Беларусь от 9 января 2002 года 90-3 « О защите прав потребителей» и Вы их не соблюдаете, доказать это легко ( просто провести у Вас проверку путем просмотра камер), которые хранятся месяц. Удалять Вы их также не имеете права. Я сама каталась и передо мной вылетела девочка, которая каталась максимально быстро и когда мы столкнулись, она выдавала там свой тройной тулуп и хорошо, что все обошлось, но если бы нет, тренер стояла с шарами вместо глаз и даже не шелохнулась. Каток мизерный, все сталкиваются.Если Вы не примете меры, чтобы тренера с детьми отдельно снимали себе каток, эти меры будут приняты другими службами
    Анна
    Если вы хотите покататься спокойно и безопасно- это место не для вас. Я катаюсь средне и очень обрадовалась , увидев, ...что на дневном сеансе мало людей. Всего 8-10 человек пришли просто покататься. Но не тут то было - фигуристы и хоккеисты, массово отрабатывающие свои навыки обычно по центру , похоже считают , что теперь лед только для них - проносятся на скорости перед носом, подрезают, ездят в разных направлениях , бросают на лед перчатки прямо под ноги себе и катающимся и на скорости летят за ними. После того, как на меня налетела фигуристка и спиной въехал хоккеист - мое терпение закончилось и больше на эту арену ни ногой. Это не нормально. Проявите уважение к людям и разграничьте спорт и любительские катания.
    Андрей
    Сегодня были 14:15 поломали ногу на льду и помощи из работников ни кто не оказал(спасибо людям которые катались)остались... очень злые на вашу халатность и буду жаловаться выше
    Вера
    Были на катке в ТЦ Замок 13.01.23. Ужасно не понравилось, что на сеансе массового катания оттачивают навыки фигуристы и ...мешают тем самым кататься. Специально пришли с ребёнком, чтоб в центре покататься, т.к. ребенок катается плоховато. Но фигуристы атаковали весь центр, мало того катались спиной зигзагом по основному потоку и мешали. В общем разочарование. Да ещё и подсветки, которая была раньше- не было. Больше не придём.
    Ледовый каток в ТЦ Замок
    Размести пожалуйста ответ на отзыв: Ответ на отзыв: Добрый день, Вера! Мы приносим Вам свои извинения за доставленные н...еудобства. Правилами посещения ледового катка не запрещено выполнение на льду профессиональных элементов катания посетителям, которые имеют квалификацию тренера или спортивный разряд по фигурному катанию. В то же время наши инструкторы тщательно следят за ситуацией на льду. В их обязанности входит недопущение опасных ситуаций по отношению к посетителям. Поэтому, если у вас возникли какие-то опасения, вы всегда сможете обратиться к нашим инструкторам и администраторам для разрешения конфликтных ситуаций. Подсветка ледового катка работает ежедневно с 17,00. Надеемся в дальнейшем видеть вас в числе наших посетителей.
    Тамара
    Приехали в гости, в г. Минск. Решили сходить на ледовый каток в ТЦ Замок. Приехала в отличном настроении, а получили раз...очарование. Настроение ушло в минус. Купили билеты, потом получили коньки. Пока переобувались столкнулись с проблемой шнуровки, шнурки разной длины, плюс невозможно про сунуть в отверстие, шнурки размахрились на кончиках. Более менее шнуровки привели в порядок. Вопрос: где раздевалка? Нет такого обслуживание. Сапоги в ящик, пальто или куртку скручивай и заталкивай в ящик. У нас шок, от такого обслуживания за эту оплату. Вышли на лёд, ровно через 5 минут объявили покинуть лед. Мы вышли, села и ждём. Что лёд почистят и мы опять пойдём кататься. А, не здесь то было. Нас просто хамски и нагло обманули на ледовом катке. Мы прочитали правила катка и ни где не написано, что ты 45 минут только катаешься, это сеанс. В правилах написано, что ледовый каток с 10 :00 до 23:00. Без всяких сеансов и оплат. На кассе нас тоже не предупредили, что заканчивается сеанс. Сбор денег.
    Диана
    Были в тц замок 27.11.2022 на катке сеанс 18.15 . Оплатили вход на каток и за прокат коньков. Нам Дали только билет для ...входа на каток и чек, а на прокат коньков ,видимо девушка забыла нам отдать. Сделали нас виноватыми, что мы якобы потеряли этот пропуск. По чеку, в котором видно, что мы оплатили прокат коньков нам никто ничего не выдал, а лишь сказали, что сами виноваты - потеряли этот «пропуск» . Испортили настроение и потратили намного больше денег из-за вашего «прекрасного сервиса»! Пришлось купить второй раз этот «билетик», чтобы нам выдали эти коньки. Коньки, кстати были не заточенные, один так вообще был наверное сломан. Невозможно было кататься. Крайне не довольна, обслуживанием! Просто неприемлемо! Не было времени писать жалобу, и что-то выяснять. Очень разочарована в Вас!
    Марта
    Убедительная просьба, если на вашем катке проводятся тренировки хоккеистов и фигуристов, выделять для них отдельное вре...мя. По скольку на каток приходят не только профессионалы, есть люди и дети, которые впервые стоят на коньках и приходится контролировать не только себя, а также ситуацию вокруг. Потому что вдруг кто-то в тебя влетит на полном ходу тренируясь. Это мешает!
    Аноним
    Ну вот и пришёл 2022, мы с молодым человеком очень любим посещать катки и дали шанс этому катку во 2 раз, мнение не поме...нялось, т.к. объективные жалобы посетителей не были услышаны: огроменное количество людей в душных :раздевалках", где всегда запах весьма неприятный,цены остались такие же высокие, спрашивается за что?? Да тепло, да, есть кафе, а комфорт где? Сеансы раскупаются за 2 часа. Про лёд и эти массовые тренировки фигуристов и хоккеистов вообще молчу.... Весь лёд убитый после 15 минут их упражнений, занимают половину катка, до сих пор нет отдельных занятий для них? Смешно! Запускают людей, когда ещё вода не высохла. В общем, 3 шанса этому катку не дано. Может что-то изменится в лучшую сторону :(((
    Аноним
    Очень отвратительно то что на таком катке не имеется бронирования Мест на каток!! Это отвратительно примите меры пожалуй...ста приходить за 4 часа что бы просто покататься, а если ты с другом и у вас разные билеты то не пускают. Но лёд очень хороший а так же тепло.
    Аноним
    Приехали с другого конца города , чтобы ребенок покатался, а ближайший сеанс оказался ЧЕРЕЗ 2 ЧАСА!!!! почему об этом ни...где не уточняется!? Почему нельзя заранее забронировать билеты? На катке катается максимум 15 человек и от двух что-то изменилось бы? Ужас, ужасный каток. Жаль нельзя поставить 0 звёзд.
    Света
    Каток превратили в тренировочный. Неопытному любителю, как я, приходиться постоянно оглядываться чтобы фигуристы и хокк...еисты не сбили во время очередного па. Вместо удовольствия получила раздражение. Не советую
    Показать ещё
    Flash Park
    600 м • ул. Тимирязева
    Батутный центр
    Выпускной, который дети будут вспоминать
    TheMafiaRooms
    1.2 км • пр-т Победителей
    Пространство
    Игра в мафию с падающими стульями
    Атмосфера
    1.5 км • ул. Скрыганова
    Антикафе
    День рождение в антикафе⭐
    Flash Park
    2.4 км • пр-т Победителей
    Батутный центр
    Выпускной, который дети будут вспоминать
    Арена
    2.5 км • пр-т Победителей
    Отдых в Минске: бар-бильярд в Арена Сити.Пул, снукер, биллиардные столы премиум-класса.
    Скидка 25% на бильярд в День рождения
    ITeen Academy
    2.9 км • ул. Раковская
    IT-образование для детей и подростков
    ⚡Мы открыли детскую комнату «Ананас»
    IT-Academy
    2.9 км • ул. Раковская
    Образовательный центр программирования и высоких технологий
    Ты уже выпускник IT-Academy, но хочешь освоить новые скиллы?
    Все Малевичи
    3.0 км • ул. В. Хоружей
    Школа рисования для взрослых
    Праздник в стиле искусства: мастер-классы для друзей и коллег!
    Golf Park
    3.1 км • ул. Максима Богдановича
    Неоновый парк в Минске недалеко от ст.м. Немига: 10 локаций с УФ-подсветкой, мини-гольф, приставки, аэрохоккей.
    Акция «Готовый праздник за 290 BYN в определенные часы»
    Моя-Айти-Школа
    3.1 км • ул. К. Либкнехта
    Учебный центр
    Фабрика предпринимательства
    3.4 км • пл. Свободы
    Международная бизнес-школа для детей и подростков
    Обработка файлов cookie
    Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.

    Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie
    Персональные настройки Cookie